Estendo

Nuovi servizi di Estensione di Assistenza Estendo

Fri, 20 Apr 2012 00:00:00 +0200

LONGLIFECare®, LONGLIFECrash®, SPEEDY® e SOS Computer® sono i 4 nomi delle gamme dei nuovi servizi di Estensione di Assistenza che offrono, ciascuna, specifiche caratteristiche per precise tipologie di prodotti.

Da segnalare i Servizi di Assistenza Tecnica da remoto dedicati a chi acquista per la prima volta un personal computer oppure ha necessità di essere assistito per risolvere problemi di natura software, oltre a 7 tipologie di Servizi di Assistenza con copertura del Danno Accidentale dedicate alla telefonia di nuova generazione, ideali per cellulari e smartphone.

E' in fase di completamento l’implementazione del sito internet. Segnaliamo ancora la presenza di aree non complete a causa dei lavori in corso.

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Le grandi novità del 2012!!

Thu, 29 Dec 2011 00:00:00 +0100

GRANDI NOVITA’ IN ARRIVO!

Il 2012 si preannuncia ricco di novità per Estendo.
A partire dal restyling del marchio, l’azienda si prepara a lanciare sul mercato oltre 30 tipologie di servizi di Estensione di Assistenza dedicati al consumatore accorto che vuole garantirsi una prolungata tranquillità dopo aver acquistato un prodotto di elettronica di consumo.
LONGLIFECare®, LONGLIFECrash®, SPEEDY® e SOS Computer® sono i 4 nomi delle gamme di servizi che offrono, ciascuna, specifiche caratteristiche per precise tipologie di prodotti.
Da segnalare una serie di Servizi di Assistenza Tecnica da remoto dedicati a chi acquista per la prima volta un personal computer oppure ha necessità di essere assistito per risolvere problemi di natura software, oltre a 7 tipologie di Servizi di Assistenza con copertura del Danno Accidentale dedicate alla telefonia di nuova generazione, ideali per cellulari e smartphone.
A breve anche il sito internet sarà completato e adeguato alle novità: avvertiamo sin da ora la presenza di qualche imprecisione a causa dei lavori in corso.

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Dalle 8,00 alle 20,00 a disposizione il numero verde 800.210.834

Fri, 17 Sep 2010 00:00:00 +0200

La centrale operativa di Estendo risponde alle esigenze dei clienti ed amplia l'orario di intervento tutti i giorni dal lunedì al venerdì dalle 8,00 alle 20,00 al numero verde 800.210.834

Senza costi aggiuntivi, Estendo Spa si dimostra sempre attenta ad offrire un servizio efficiente e di qualità al consumatore.

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Estendo acquisisce il portafoglio clienti di Asset Inalto

Tue, 16 Mar 2010 00:00:00 +0100

Siglato un importante accordo tra Estendo - market leader in Italia nell'ambito delle estensioni di garanzia - ed Asset Inalto, società che da oltre vent'anni opera nel settore dell'intermediazione assicurativa.

I marchi Domex (Expert), GPM Marcato (Trony) e GRANCASA (Elite) entrano quindi nel portafoglio clienti di Estendo, e nel 2010 porteranno un aumento di fatturato di circa 1,2 Mil./€, consentendole di raggiungere quota 500.000 estensioni di garanzia vendute/anno.

"La valenza strategica dell'iniziativa è indubbia" dichiara Andrea Fortis, amministratore delegato dell'azienda. "Con questa operazione iniziamo a collaborare con un socio molto importante del gruppo Expert, consolidiamo il nostro ruolo all'interno di Trony e rafforziamo la nostra posizione tra gli specialisti nel "Mondo della casa", affiancando a Mercatone Uno e Conforama il marchio Grancasa, specializzato in arredamento, elettrodomestici e articoli per la casa con 18 punti vendita distribuiti nel nord e centro Italia."

L'accordo segna un ulteriore passo avanti nella crescita di Estendo, a pieno titolo riconosciuta dal "retail" quale partner di fiducia nell'assistenza post vendita

Domenico Toppino, vice presidente di Asset Inalto, sottolinea la perfetta sinergia instauratasi con l'azienda di Miasino (No), anche grazie all'accordo di consulenza che continuerà a legare le due aziende, nonché lo slancio innovativo che ricadrà sui clienti acquisiti grazie ai servizi post vendita di Estendo. "Abbiamo individuato in loro la struttura ideale per dare continuità, sviluppo e innovazione al nostro lavoro" dichiara Toppino" perché con Estendo in aggiunta alla classica attività di intermediazione saranno erogati i servizi di assistenza tecnica e di post vendita a favore dl retailer e dei consumatori finali

I nuovi clienti potranno contare su un partner di valore, riconosciuto dal mercato, che, nella continuità, garantirà l'evoluzione di un servizio d'eccellenza. Grazie a questo accordo per Estendo si profila la possibilità di raggiungere il prossimo anno un fatturato pari a 10 Mil./€, confermando una tendenza costante che dal 2004 segna, anno dopo anno, la crescita dell'azienda.

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Estendo Spa e Domex

Tue, 16 Mar 2010 00:00:00 +0100

Estendo, market leader in Italia nell'ambito delle estensioni di garanzia, ha siglato un importante accordo commerciale con Domex® - oltre 150 associati presenti sul territorio nazionale - per la commercializzazione delle proprie estensioni di garanzia legate a prodotti informatici, audio-video ed elettrodomestici.

Un call-center altamente qualificato con oltre 25 addetti disponibili al numero verde 800.210834; una rete di 550 Centri di Assistenza Tecnica distribuiti su tutto il territorio nazionale e oltre 1.000.000 di estensioni di garanzia sino ad oggi vendute, esprimono un eccellente servizio post-vendita, che comporta presa e riconsegna del prodotto da riparare al domicilio del consumatore.

Sono questi i numeri di Estendo, società piemontese che dal 2004 è sinonimo di assistenza tecnica specializzata e riparazione per tutti i prodotti di elettronica di consumo, cui sono abbinate le proprie estensioni di garanzia. La partnership con Domex® si inserisce all'interno di una visione condivisa dalle due aziende, in prima linea nella continua ricerca di servizi innovativi che anticipano le esigenze di consumatori accorti.

Dal corrente mese di febbraio tutti i soci Domex avranno, quindi, la possibilità di acquistare sul proprio sito www.domex.it le migliori soluzioni di Estendo per le esigenze dei singoli associati.

Per iniziare una proficua collaborazione è già stato individuato, ed è presente sul sito, un pacchetto-tipo di Estensioni di Garanzia composto dalle soluzioni ideali per ciascun punto vendita, di sicuro apprezzamento e di facile gestione

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Siglato accordo tra CNA, Confartigianato ed Estendo

Tue, 29 Jul 2008 00:00:00 +0200

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