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01-03-2018

Nuovo servizio di monitoraggio dello stato di riparazione dal sito

Nuovo servizio di monitoraggio dello stato di riparazione dal sito

Una nuova funzionalità arricchisce il sito Estendo: è disponibile la possibilità di monitorare on line, direttamente da parte del cliente, lo stato avanzamento della riparazione. Un indicatore grafico permette di rappresentare immediatamente a che punto è la riparazione rispetto all’intero processo: una barra mostra la percentuale di avanzamento da 0 a 100 %, consentendo così al cliente di avere immediatamente un’informazione preziosa, in qualsiasi momento della giornata e della settimana. I clienti, che al momento dell’apertura della pratica hanno comunicato un indirizzo email, vengono già informati sullo stato della loro riparazione tramite email. Questa nuova funzione rende il sito Estendo ancora più al servizio del consumatore, che può avere così accesso alle informazioni sulla sua riparazione in maniera rapida e semplice.

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