L’estensione di assistenza è la soluzione ideale per proteggere il tuo acquisto dopo la scadenza della garanzia convenzionale del produttore. Con Estendo hai a disposizione i migliori centri di assistenza tecnica e i tuoi acquisti sono garantiti nel tempo. Estendo è sinonimo di tranquillità e qualità perché qualunque inconveniente possa accadere, la riparazione sarà affidata a personale specializzato.
Garanzia, Qualità e Sicurezza
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Assistenza tecnica a supporto della tua impresa
Tra i servizi Estendo propone 360°: la soluzione post vendita globale per la riparazione dei prodotti coperti da garanzia legale. Il punto di forza è rappresentato da un sistema logistico consolidato che effettua la raccolta periodica presso i punti vendita, lo smistamento e la riparazione dei prodotti guasti, garantendo costi e tempi certi di riparazione. L'elevato standard di servizio è determinato dall'utilizzo di Centri di riparazione autorizzati dai produttori.
News
28/12/2016
La protezione Crash sulla caduta accidentale oggi disponibile anche fino a 12 mesi
Aggiungi al tuo nuovo smartphone la protezione contro guasti e malfunzionamenti dovuti a caduta accidentale. Da oggi questo servizio è disponibile anche fino a 12 mesi dalla data di acquisto, per garantirti una protezione ancora più lunga sul tuo nuovo smartphone.
01/11/2016
Il servizio dedicato per il tuo iPhone
Il nuovo iPhone 7 di Apple è ora disponibile in Italia ed Estendo ha già pensato ad un servizio su misura per prendersene cura al meglio.
01/09/2016
Nasce I love my PHONE, in collaborazione con SBS, la gamma di servizi per la protezione del tuo smartphone
Estendo annuncia la collaborazione con SBS, azienda leader di accessori per la telefonia mobile, per il servizio dedicato alla protezione dello smartphone. Da Settembre 2016, infatti, nei negozi telecom specialist che distribuiscono gli accessori di SBS sarà possibile acquistare, insieme allo smartphone, la protezione sulla caduta accidentale fino a 10 mesi dalla data di acquisto. Per gli...
01/07/2016
Nessuna chiamata persa: il numero verde di Estendo sempre più al tuo servizio
Il numero verde di Estendo è parte del servizio di qualità messo a disposizione dei nostri clienti. Da sempre attenta al miglioramento della qualità della relazione con il consumatore, Estendo ha strutturato una centrale operativa che nei mesi scorsi ha centrato un obiettivo di eccellenza: nessuna chiamata persa, avendo gestito il 100% delle richieste ricevute.
01/04/2016
Consumatori soddisfatti? Ce lo dicono via sms con il nuovo servizio di Customer Survey
Fornire un servizio di qualità è il cuore dell’attività di Estendo, che ha da tempo avviato una procedura per verificare il grado di soddisfazione del cliente attraverso un’indagine a campione via sms.
04/03/2016
Da oggi per Voi, oltre 30 nuove Estensioni di Assistenza!
Estendo amplia e profila la gamma di Estensioni di Assistenza per offrire sempre più servizi in grado di anticipare le esigenze dei propri clienti.
Dal 2016 sono aumentate le soluzioni per la categoria merceologica della telefonia e dei tablet, con una linea dedicata al mondo Apple ed ai sempre più diffusi Smartwatch.