L’estensione di assistenza è la soluzione ideale per proteggere il tuo acquisto dopo la scadenza della garanzia legale del produttore. Con Estendo hai a disposizione i migliori centri di assistenza tecnica e i tuoi acquisti sono garantiti nel tempo. Estendo è sinonimo di tranquillità e qualità perché in caso di guasto o malfunzionamento, la riparazione sarà affidata a personale specializzato.
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Cosa è l'estensione di assistenza?
Sei al sicuro anche dopo la scadenza della garanzia
Come funziona l'estensione di assistenza?
Ritiriamo, ripariamo e ti riconsegniamo il tuo prodotto
Per poter essere utilizzato, il Contratto di Assistenza dovrà essere attivato secondo le modalità e tempistiche riportate nel regolamento. In caso di guasto o malfunzionamento, pensa a tutto Estendo: ritiriamo il prodotto oppure, se non è trasportabile, lo ripariamo al tuo domicilio. Con Estendo hai la sicurezza di avere chiamata del tecnico, manodopera, parti di ricambio e IVA compresi. Se il prodotto non è riparabile, è previsto l’emissione di un buono d’acquisto di importo decrescente oppure la sostituzione del prodotto guasto, secondo i termini indicati nel contratto.
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Tra i servizi Estendo propone 360°: la soluzione post vendita globale per la riparazione dei prodotti coperti da garanzia legale. Il punto di forza è rappresentato da un sistema logistico consolidato che effettua la raccolta periodica presso i punti vendita, lo smistamento e la riparazione dei prodotti guasti, garantendo costi e tempi certi di riparazione. L'elevato standard di servizio è determinato dall'utilizzo di Centri di riparazione autorizzati dai produttori.
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